Kwaliteit die je herkent. Zekerheid waarop je bouwt.
✔️ Eerlijk en transparant
Geen misleiding, wél duidelijkheid over prijzen, werkwijze en realistische verwachtingen.
✔️ Deskundig én leergierig
Minstens 2 jaar ervaring, jaarlijkse trainingen (denk aan Google, Meta, SEO/SEA) en minstens 3 succesvolle klantcases.
✔️ Heldere afspraken
Alles zwart-op-wit: over taken, kosten én termijnen. Inclusief geschillenregeling.
✔️ Klantenservice met aandacht
Binnen 48 uur antwoord én een klachtenprocedure. Samen met onze onafhankelijke geschillencommissie zorgen we dat klachten serieus worden genomen.
✔️ Zo werkt het
Aanmelden? Dan checkt onze onafhankelijke commissie alles: je ervaring, cases en aanpak. Soms volgt er een interview of audit. Word je goedgekeurd? Dan krijg je het keurmerk voor één jaar – inclusief jaarlijkse check-up.
Wie zich niet aan de regels houdt, raakt de erkenning kwijt. Eerst volgt een waarschuwing en kans op herstel. Bij herhaling of misbruik trekken we het keurmerk in. Fair is fair.
Ben je erkend? Dan mag je ons logo gebruiken op je website, offertes en promotiemateriaal. Maar let op: oneigenlijk gebruik wordt direct aangepakt.
We houden het reglement up-to-date. Bij aanpassingen krijgen alle erkende leden 30 dagen de tijd om zich aan te passen. Zo blijven we samen groeien en verbeteren.
Door het zegel te voeren, verklaar je je als bureau of freelancer akkoord met dit reglement. Zo bouwen we samen aan een transparante en betrouwbare marketingbranche.
✔️ Doel van de erkenning
De Marketing Natives Erkenning heeft als doel de kwaliteit, betrouwbaarheid en ethische werkwijze van marketingbureaus en freelancers te waarborgen. Deze erkenning geeft opdrachtgevers zekerheid dat zij samenwerken met een professionele, transparante en deskundige partij.
Voorwaarden voor erkenning
Om in aanmerking te komen voor erkenning, dient een bureau of freelancer aan de volgende voorwaarden te voldoen:
✔️ Ethisch en transparant werken
- Geen misleidende advertenties of onethische marketingtechnieken.
- Transparantie over prijzen, contracten en werkwijzen.
- Realistische beloftes doen over resultaten.
✔️ Deskundigheid en continue ontwikkeling
- Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in marketing of een gerelateerd vakgebied.
- Jaarlijkse deelname aan relevante trainingen en certificeringen (bijv. Google, Meta, SEO, SEA).
- Minimaal drie succesvolle klantcases als referentie kunnen overleggen.
✔️ Contractuele zekerheid voor opdrachtgevers
- Schriftelijke afspraken over werkzaamheden, kosten en termijnen.
- Een duidelijke overeenkomst met een geschillenregeling.
✔️ Klantenservice en klachtenafhandeling
- Snelle en professionele communicatie binnen 48 uur.
- Een interne klachtenprocedure en samenwerking met de onafhankelijke Marketing Natives Geschillencommissie.
✔️ Eerlijk gebruik van klantgegevens en privacybescherming
- Voldoen aan de AVG/GDPR-wetgeving.
- Klantgegevens niet verkopen of gebruiken zonder toestemming.
Aanmeldingen
Aanmeldingen voor de erkenning worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie binnen Marketing Natives.
De toetsing bestaat uit:
- Controle op documenten en referenties.
- Evaluatie van klantcases.
- Een interview of audit indien nodig.
Duur van de erkenning
- De erkenning wordt toegekend voor een periode van één jaar, waarna herbeoordeling nodig is.
- Jaarlijkse controle op naleving van de erkenningseisen.
Sancties bij niet-naleving
- Indien een lid niet meer voldoet aan de eisen van erkenning, kan het lidmaatschap worden ingetrokken.
- Er wordt een schriftelijke waarschuwing gegeven met een herstelperiode van maximaal 3 maanden.
- Bij ernstige of herhaalde overtredingen wordt de erkenning onmiddellijk ingetrokken en mag het lid de erkenning niet langer voeren.
- Bij misbruik van het logo van erkenning kan een boete of juridische actie worden ondernomen.
Geschillen en klachtenprocedure
- Klachten over een erkend bureau of freelancer kunnen worden ingediend bij de Marketing Natives Geschillencommissie.
- De commissie beoordeelt de klacht en bemiddelt waar mogelijk.
- Indien nodig wordt een ander erkend bureau ingeschakeld om openstaande werkzaamheden af te ronden.
Gebruik en promotie van het logo
- Erkende partners en freelancers voeren het Marketing Natives Erkend logo op hun website, offertes en promotiemateriaal.
- Het logo moet linken naar: https://marketingnatives.nl/marketing-natives-erkend/
- Misbruik of misleidend gebruik van het logo van erkenning leidt tot onmiddellijke intrekking.
Marketing Natives behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan het logo of het reglement door te voeren en deze te communiceren naar alle erkende leden.
Heb je vragen of wil je erkend worden? Neem gerust contact met ons op via 085-483 11 11 of mail naar info@marketingnatives.nl.